买了一款素颜霜，用了一点后脸很痒起疙瘩过敏，联系商家退货退款打了3次电话都不接，申请退货退款也不同意，拒绝还说已和买家沟通过，什么时候给我打过电话了？至少给个解决方法吧换货也行，买个教训。吴中永旺店

非常糟糕的体验！ 屈臣氏已经很少来了，急需个护肤品又正好路过.. 1，老会员不认，需要小程序扫码 2，会员需要缴纳35会员费据说终身会员 不认老会员手机号，需要缴纳费用会员制，再加上营业员推广业务还不熟悉，真是让人生气！ 以后不会再来，好好的品牌经营成这样，可惜了

已经是屈臣氏老会员了，每过段时间就要来采购一次，性价比很高，服务也很热情，非常值得信耐