在大浙江省会还能遇到如此黑心无法无天的店 ①不获取顾客知情同意，店铺经理直接私拿顾客东西，打110后才归还 ②霸王条款，需会员本人到场出手机二维码才可以，电话联系啥的都不接受，完全不顾消费者权益 ③私拿顾客私人物品的所谓KTV经理还恬不知耻，直到同行小姐妹拨打110才归还我们私人物品，还扬言是自己为大家的安全考虑（是觉得自己可以承担公共安全职责？），其实KTV里面没啥顾客，居心叵测 ④服务态度异常差，非常吓人

[薄荷]环境： 环境很差，进包间后有一股难闻的味道，不适合和朋友过来或者请朋友～ [服务铃]服务： 他们的经理很恶心，我们朋友是会员，让我们先去店里开包间，结果他们经理非让我朋友到现场才行。 我们点了吃的，外卖送过来后不让进来，且ktv 把我们的东西拿到了前台，乱动我们的物品，我们要东西且不给我们，说让我们交服务费，后来报警才把东西给我们。 体验非常糟糕，在杭州还遇到了这种事情，也是很离谱～ @消费者协会12315 @杭州消费者权益调查号

1）店长那个态度真差劲，太差劲了这男人不讲道理，不懂法，乱动消费者的私人物品，没有热食也不让外带进去，甚至还扣留物品，报警了才返还物品。2）更不要说会员卡本人不到场不给消费。3）点歌要开通付费会员才能置顶？！真是怪事年年有这家尤其毒