欺诈老年人！一年前我妈妈以旧换新后剩余11克黄金（千足金）我妈妈要把剩余的黄金拿走，柜员不让，忽悠我母亲用11克千足金换一个等值3660的戒指；说一年之后他们原件回收，等于免费戴一年。老太太感觉没有什么损失就换了，结果一年后去找她回收，柜员不仅不承认当时承诺，还继续忽悠说五年后可以回收，让五年后再过来。实名举报不诚信！！！