老板很好 友善 感觉很专业 虽然只买了个9.9套餐，服务都很到位。炸的火候很好外酥里嫩很好

未曾想这次的就餐体验却令我大失所望。华莱士表现，却与这一基本商业原则背道而驰。 首先，不得不提的是其对待优惠券的不友好态度。当我满心欢喜地出示通过正规渠道获得的优惠券时，店员却以一种极其冷漠且不耐烦的口吻告知“不能使用”。既没有给出合理的解释，也没有任何试图解决问题的态度，仿佛优惠券的存在是对他们的一种打扰。这种做法不仅违背了公平交易的原则，也严重损害了消费者的利益和体验。😅 其次，店内员工的服务态度让人难以接受。作为服务业的一员，耐心与微笑应是最基本的职业素养，但这里的员工似乎忘记了这一点。面对顾客的疑问，他们的回应充满了不耐烦，甚至流露出明显的不悦，仿佛我们这些顾客是来添麻烦的。这样的氛围，让本该轻松愉快的用餐过程变得异常压抑，完全失去了外出就餐的乐趣。 更令人遗憾的是，面对顾客的不满，华莱士该分店并未表现出丝毫改进的意愿，错失了挽回顾客信任的绝佳机会。一次不良的服务体验，足以让消费者对一个品牌彻底失去好感，更何况是这种从政策到态度全方位的不尽人意！！ 还说券不让用用错了，一定要让我在优惠券的基础上再加钱，明明就是捆绑消费者让我们硬性消费😅💢 我问要番茄酱也不给，手套也不给，餐巾纸也不给，你们对消费者就这个破态度好意思吗 这种店还能经营下去真是搞笑 在此，我也提醒其他消费者，在选择就餐地点时，服务体验同样重要，切勿重蹈我的覆辙。

这家华莱士开在人民公园对面，开了很久了。华莱士的香辣鸡腿堡我不是很喜欢，但是男票很爱，面包蓬松柔软，大块鸡腿肉香酥可口，香辣酱味道浓郁，价格实惠量又足。每天都有会员价，可以说是快餐届无法被打败的平价店了