虽然我挺认可史密斯家的机器，但是我真的是对后期的服务和安装费用很无语. 1、软水机我着急安装，本来师傅跟我说某个周一安装，突然又跟我说没货了，商家说给我解决方案，然后就没信了。一周后我又问方案有了吗，跟我说整个北京区都没货。我说那我退了吧，突然就说有货了，从南京调货到北京。我说我退了吧，再突然就跟我说有货了，明天就可以安装。 2、热水器安装费用将近1000元，软水机后期安装费用500—600元、前置80多元。 给我的教训就是预算不够，不配用史密斯家东西，呵呵

前两年家里装修房子电器一律用的所谓的大品牌 两年下来除了热水器出问题其他电器确实是一分钱一分货 热水器冼澡之前60度 洗澡五分钟变40度 十分钟后30度 打客服电话上门维修仅上门费就得70元 买的时候各种承诺保修五年什么的 买完不到两年配件坏了全得自己换 换个配件的钱都快赶上买个国产品牌的热水器了 小厨宝出的热水也将将够洗个碗的 总结 以后换房不会再考虑这个品牌。另一套房子里的国产品牌用了七八年都没坏过。