设施：酒店开业时间不长，设施目前还比较新，房间略小，阳台非常大；卫生：整体比较整洁干净；环境：酒店在霞幕山半山腰，周边绿树成荫，环境非常好；服务：这方面就不好说了，不同的员工服务水平参差不齐吧总体来说，酒店环境非常棒，令人不满的是服务水准，尤其是山脚下停车场礼宾的服务人员，看见你就跟大爷一样，手一指就来警察问话了还有管家也是很差劲，预约的活动到时间了也不联系，也不告知怎么参加，等你找他的时候直接甩给你一张图说现在过了时间，还有明明套餐内有的活动，也不跟你说哪些可以参加，你去问就说要额外收钱，无语死了！体验感极差！！

之前囤的团购券赶在国庆的尾巴用了～比预期的好，提前有管家联系。不过不知道为什么管家发我的都是付费活动，实际还是有几个免费的。到了之后需要把车停到停车场，坐接驳车去登记并送到房间，服务都挺好的。要去云顶泳池也是要坐车，走路的话会比较累。天气比较冷还在下雨没去游泳。早餐也是不错的，有特色点心区。就是对于度假酒店来说，房间还是有点小了，如果有一块客厅放沙发茶几就好了。

酒店的环境很好，服务员的服务态度都很好，唯一的缺陷就是泳池别墅的卫生不过关，尤其是泳池，可以说是形同虚设，水质可以说是非常差，几乎可以算是半凝胶状了，就探了一下脚试了试，这个脚底就已经非常黏糊，和以前入住的带泳池的房间差距非常大。本身看到这个泳池，不是那种会自动往外溢水的活水泳池，就已经很担忧了，但咨询过后说是池底自循环，这个水质就完全不是循环水，应该是一池死水搁在那儿已经不知道多少天了，这种问题应该纯粹是上面管理层的问题，应该是为了节约成本导致的，如果要来住这家酒店的话，住最基础的房型就可以了，因为这个整体的外部环境还是很好的，酒店自身的这个公共泳池也是很漂亮的，就不要住这种带泳池的房型多此一举了。