Manage Your Business

Santiyala Torrefaction Chain (Head Office)

Santiyala Torrefaction Chain (Head Office)

圣堤亚纳烘焙连锁(总店)
Western-style Pastry · Kangde Famous City
HOURS
Open
DIANPING
(4)
3.4
AVG. COST
¥19

Ratings & Reviews

3.4
(4)
好好好,来大众点评看了一下,4条评论2条都是差评,然后现在加多我这一条。 首先是服务,我都不想说了,工作人员就只有在你准备要买东西或者付钱的时候会特别热情地招待你,只要一旦你付完了钱,工作人员就不想理你,你问店里的一些信息,ta们也不想理你,应付你一两句就了事,能理解工作人员可能很忙,但总不能不理顾客吧(特别这种情况是在顾客付完了钱之后,顾客会有落差感的),要是这样的话,我建议圣堤亚纳可以直接开一个自助面包店,不需要工作人员,反正工作人员也不回答顾客的问题,还可以减少人工成本。 其次是蛋挞,在看蛋挞的时候,有一位小姐姐要买一盒花花蛋挞,还说“麻烦帮我加热一下”,工作人员说“热乎的”,小姐姐说“那行,那就不用帮我加热了”,我在旁边听着,就打算来一盒,还多问了一句“这蛋挞是热的吧?”工作人员说“是的”,我很期待,谁不喜欢热蛋挞呢?结果一吃,凉透了,就跟我的心一样那么凉,你不热就不热嘛,干嘛非要说是热的?蛋挞不热顾客又不会打人,不要为了把产品卖出去而欺骗消费者。 接着是营业时间,你营业时间是6点半到22点半,为啥外面还要标着营业24小时? 最后是付钱的时候,不知道是机器出故障了还是怎么回事,在我付完钱之后,工作人员说我没付钱,我说“我付了”,“那看看你的消费记录”,我就拿给ta们看,证实完自己之后,ta们就去看付钱的机子,没人理我了。???我请问呢,是机器出问题了不要第一反应就是顾客没付钱,顾客的错好吗?这样的购买体验真的很不好,小票还不给我,看完我的消费记录之后直接不理我了,666。 综上所述,别来圣堤亚纳。一开始看到灯火通明的这一家店,还想着以后多来这里买面包吃,经过这一次之后,算了吧😐,多支持一下其他面包店,不说东西怎么样,其他服务态度好得很。
绿**
2 years ago

Recommended dishes

牛油果泡芙
北海道面包
山核桃小贝
芒果流心
海盐吐司
手撕包
榛果巧克力
皇家椰蓉
抹茶酸奶慕斯
肉松蛋糕

Good to Know

Free Wi-Fi

Similar Places Nearby

Details