半颗星送给诺贝尔的瓷砖品质。 总的来说，瓷砖我还是满意的，毕竟是在大商场的大品牌东西。 但是服务，说实话，不敢恭维。从销售，到设计师，再到经理。今天为了退砖的事在店里耗了一个下午，交钱之前谈好的活动在我们砖都铺好打算退尾款的当口诺贝尔翻脸不认。经理和销售都言之凿凿，扬言“就是不可能，有录音我也不认”，对我们态度极其恶劣！幸好我们装修多次，经验丰富，在前期与销售所有的通话都有录音，一条条翻录音让居然之家的经理听的。最终给我们正常按我们说好的活动退款。但是在退款金额上，又与我们收到的出货单金额有出入。诺贝尔经理简直牛得不行，让我自己算吧，她算不出来[弱] 说实话，你们专门天天买砖的销售，算不清活动，算不清出货清单，退货也算不清，还得顾客自己算，顾客算出你们的单子有问题了，你们也不订正查找问题在哪，就说自己弄不了，你们弄不了谁弄啊？到现在也没给我解决。我跟建材行业打交道也得小10年了，所有东西都是居然和红星这样的大商场买的，但是像金源诺贝尔这样的经理和销售，我真是第一次见，以为我们没证据可以瞒天过海，讲道理说不过我们就耍无赖。 奉劝所有打算在这里买诺贝尔的顾客们，擦亮你们的双眼，北京诺贝尔千千万，何必在他家买？？前期挨蒙后期挨卡！！ 如果真有必须在这买的，也请大家留好所有沟通记录，通话能录音就录音，以免后期他们反悔。还有，他们发的所有清单务必亲认真查阅，如有需要退的金额也要认真算好，以免被骗！ 最后附上我在他们店里拍的选择诺贝尔的十二大理由，诺贝尔砖真的不错，但我真心的奉劝大家，别在他家买，换一家吧！！！！！太坑了，气死我了今天，大半夜写了篇小作文，希望大家不要受我们这样的气！

金源很上档次，诺贝尔品牌也很大，但服务却不敢恭维，说到做不到，订的时候什么上门设计、免费补货说的很好。铺砖时让现场交底根本不去，有问题不是先解决问题而是先推责任，现场都不去就敢断定设计没问题，都是客户同意的，说实话，有这样的销售，再大的品牌也得干荒了。

诺贝尔瓷砖可以说是相当有名气的，瓷砖品质不错，摸着质感特别好，釉面很亮感觉用料都是好东西。 服务感觉真是不咋地，销售感觉挺势利眼的，说是店铺装修想要把样品买给我，但不确定能不能拆下来，感觉他就会卖东西完全不考虑实际情况，我就是再没钱也不会买二手砖的，没听说过贴砖还得二手的，要是这样我还不如去废品回收站去捡两块贴上得了，最后选了别家的瓷砖贴上了效果一点不比它的差，质量员的杠杠的。