买到一双会褪色的鞋，商家还说不是质量问题，大家帮我出出主意，该怎么办？

还不错，但总感觉他家现在出的款式都太老土了

买了鞋子，让店员拿一双新的，店员答应了，并且当面打包了。买完后物品先放在店里接着逛了，回家之后，发现拿到的商品已经被调包成瑕疵品了，不是自己要的那双？？？ 我就想问问，还要脸吗？