第一次在木十九配眼镜，服务、质量全部差评！配眼镜这么多回，真的是踩坑！配眼镜给我模型框架试戴，结果配出来的根本不一样，费用高不说，最起码和介绍的完全不一致。框架很轻 镜片那么厚 导致镜片一直从鼻梁滑落，耳朵也痛！拿去给柜台调整 套了个啥玩意儿套半个钟头。也没解决问题和方案！柜台人员不专业不专业！请跟客户沟通好之后 再做决定吧。不然配出来完全不能带也不一样！服务又不完全不征求客户意见 、也不提前告知。一开始就该明确告诉我 框架轻和镜片厚度是不能匹配的！调整前也要明确告知需要做什么 要多长时间！服务不专业 配镜技术更不专业！不会再去了！真的垃圾！

第一天去看中了一副墨镜，因为没有折扣就没有当场买，想了一晚上还是决定去买。第二天到了以后让店员帮我拿一副新的，店员说没有新的，我问她能不能从别的店叫个闪送送过来，店员说来回要三个小时什么的，一直想把展品卖给我，在我明确拒绝了展品后还在一直推销展品，体验感巨差。

看了一款眼镜觉得还不错，问一个男的服务员：这款多少钱吖？，男服务员一脸不情不愿的像我欠他钱一样就差给我一个白眼的回答：上面有价格自己看！我直接惊呆了，这种服务商家是认真的吗？多问一句现在有什么活动吗？服务员回没有！！！！！是不是十九木拖欠员工工资不发？不然怎么敢？这种话术简直了……，有钱没地方花也不会买！