[购买]所购商品： 定制衣柜 [服务]服务细节： 配送非常不专业！！！ 配送非常不专业！！！ 配送非常不专业！！！ 家住在5楼，没有电梯，送货上门有服务费100块/层，付了400说好搬到5楼。 送货当天配送师傅上门后得知没有电梯非常震惊，因为配送中心告诉送货师傅用户有电梯，师傅又去和配送中心沟通，耽误了时间，搬运过程中，因为蹭墙导致墙体污损。后得知现在配送是外包的货拉拉。 我也不想为难搬运的师傅，因为人家就一货拉拉司机，也不想因为我的投诉结果导致你们再克扣别人的费用。 nitori收了我400搬运费，但是安排送货极其不专业，如果我早知道你们是外包货拉拉来搬上楼，我为什么不自己去找人搬，你们应该提早告知用户。内部沟通效率极差，到现场了还要互相扯皮，反正最终都是搬上楼，但实际用户体验极差，甚至非常恶心。

今年装修，除了全屋定制，成品家具一半宜家一半宜得利，有些家具用料和性价比胜过宜家，特别是质保从原来的1年升级成五年，缩小了和宜家动辄10年质保的差距，只要风格能接受，是个除宜家以外的好选择。

在徐汇区有一家，出地铁就能看到，很方便找的，而且门店挺大的，地下一层是各种小用品，楼上几层都是大件家具，定制的那种。 特别喜欢在他们家买餐具，这次采购了很多很多，床单也很不错，有专门适合夏天用的凉爽款。