经济实惠的甜品品牌，老字号了。

说一下时间和发生的背景：10.4下午六点多消费的 外卖自提单 我们要求堂食 说两点不满意的地方 ①对服务员服务态度不满，我们要求加奶。强硬的说加不了，我们点的不是热的是常温的偏凉的。但是拒绝➕奶，只说了加不了。如果加奶需要额外费用可以告诉我们，但是服务员没告知。问了只有一句冷冰冰的“加不了”。 我不清楚你们的营业规则，和加奶加小料收费机制。希望下次可以进行明确告知，而不是简简单单的一句加不了。 ②我们点的小料里有黑米团子，吃着吃着到了中间的部分就成“硬芯儿”了。简单形容就是嚼不动，两种可能第一没煮熟第二为出锅之后的黑米放置时间过久已经失去水分。两点不管哪点我认为都需要门店进行食材保鲜度的改进。 （‼️此情况当时第一时间就和门店服务员在当场反馈了） 现在万达的鲜芋仙真是差劲极了…和丽泽天街的根本不在一个level上。 希望你们门店的店长多去看看优秀的门店是怎么在细节上运营管理的吧，大众点评得分4.1是有原因的。差劲绝对不是一天一朝一夕就发生的，国庆哪怕人在多都应做到有条不紊吧。