5月2日,我们两家人,四大两小,在爬完双峰山后,依照推荐来到这家店。抵达时,店外院子空空荡荡,我们被安排在了外面最右侧的大桌。孩子们去稻田游玩回来后,老板却领着一群人告知我们,这张桌子早已被一个15人的团队预定。无奈之下,店家在树下临时增设了一张圆桌让我们就坐。
可没过多久,又来一拨14人的队伍,称我们占了他们的桌子。要知道,这拨人明明是在我们之后到的。店家又提出让我们换到条桌。我前去与老板理论,老板和老板娘却相互推诿,均表示对情况不知情。更过分的是,条桌被摆在路边,连板凳都没安排,全然不顾我们这些爬了一天山、疲惫不堪还带着孩子的顾客,这实在难称是合格的待客之道。
此外,节假日期间这里的出餐秩序混乱至极。人多的订单永远排在人数少的订单前面。我们干等了一个多小时,点的菜连个影子都没有。即便店外稻田风景尚可,可在这样的服务体验下,我也无心欣赏。真心奉劝大家节假日别来踩雷。希望店家能重视管理与服务问题,别再让顾客有如此糟糕的体验,否则生意恐难长久。