[服务]服务细节： 服务很不错，选款很有耐心，只是现在金价还是不太低啊[流泪]但小姐姐网上比较复杂的绳子也可以选编[比心] [风格特色]商品/款式： 款式比较多样，啥都有，属相，貔貅，福牌……[点赞] [tips]售后保障： 说以后还是可以按克调换的[种草]

老凤祥，来自上海的珠宝品牌，这个品牌全国各大城市都是设有专柜。朋友在这个品牌买了一枚戒指，戒指已经成为男女定情的信物之一，而双方在确立关系的时候，也常常用戒指来代表两人的感情。因此，在挑选戒指的时候，对于戒指的品牌和款式大家自然也是最为关注的。

慎重！ 这是一篇踩坑经验帖！想去国贸老凤祥买金的朋友一定耐心看完！帮大家排雷了。 2020年，今年是我的本命年，我想买个金子穿个手链。于是3月3日和3月17日的时候我拿自己一个老凤祥老款足金转运珠和足金旧耳钉，去老凤祥以旧换新。当时店员乔某接待了我，态度蛮好的。极力推荐我买一口价硬金。我问“硬金和足金有什么区别？”店员乔某说“硬金和足金是一样的，叫法不一样。而且硬金的工艺好，不容易变形。买一口价金，保值，而且好看。”我问“一口价的为什么算下来这么贵？没有称克的足金划算。”店员乔说“没关系，东西都是真99.9％的金子。日后你调换的时候，肯定是减去你标签价的。没有折旧费。你肯定不会吃亏的。”我问“那举个例子吧，为了方便计算，假如我以后相中一个金子，克数×当日金价＋手工费＝1000。之前我买的一口价假如800元。1000-800=200。那我是不是把收据和标签带来，补200元的差价就可以了。”店员乔“是的！” 因为感觉买的挺好的，于是17日，我又去买了一次。最后两次加起来，我用我的旧金买了三个一口价的硬金，一共补了1300元。 再次两次同样，付了钱以后，店员乔某拿了收据让我签字，我核对完金额没错以后，我就签了字。另一个店员就在帮我把金子编起来。店员乔某说“你先编着手链，我给标签订到你的收据上，再拿一个盒子，把收据给你放好。”我说“谢谢你。”两次我均未再看过一眼那个收据。店员乔某让我加了她的微信，让我有其他需要了再联系她。 大概过了3个月，我一个金饰变形了，我就想去店里换个款式。就在微信上问了她现在金饰以旧换新的价格。她先是，不承认她当初说的“称克金饰结算完以后可以直接减去一口价标签价，再补一个差价即可。”随后又告诉我，她在收据上写的非常清楚“同品类调换按标签价，换克重按克称。” 我把收据翻出来一看，收据上果然有一句用笔写上的这句话。我保证！两次买金时，我签字的时候，纸上都没有这句话。都是我看过金额以后，我签字了，店员以把收据和标签收到盒子里为由拿走收据，我再也没看过。 事情到了这里，我当然不愿意，这相当于 旧金×旧金回收价＋我补的钱＝2200元，我所有的一口价金加起来才2.93克，合着我以750元一克买了金子。妥妥的坑！（我觉得大家都不是傻子，如果一开始店员就说的清清楚楚，标签是标签，称克是称克，我肯定不会买。其次，在我向她求证的时候，她一口答应称克价可以直接减去标签价。然后，在签字的时候，如果收据上有这句话，我肯定会看见，然后会问个清楚明白。）随后我俩就在微信上争执了起来，店员乔某就说“你这样是没有意义的，你不如到店里来协商。” 晚上的时候，我到国贸老凤祥找到她，她以及她的店员均矢口否认，销售过程中误导消费和篡改收据的事实。我提出调取监控，查看是我先签字的，还是店员篡改，以及我签字时，收据上是否有这句话！店员以及大厅经理均不理会，并说“现在已经过去三个月了，监控已经没有了。”最后店员以及大厅经理表示：我们不可能按照 称克的价钱-一口价的标签，给你兑换金子，你就是闹到天边去，你没有证据，你也拿我们没办法。现在我们能做的就是以今日552元的金价，免折旧费，给你按称克2.93*522=1529.46元，兑换其他称克的金子。”并说“我们店从来没有免折旧费的，只有在每年3月8号时，免折旧费。做到这里我们已经仁至义尽了。”（心不虚？那免什么折旧费？真的有理，怎么不调监控？真的没错，为啥免折旧费。） 其实我也打了12123投诉电话，客服人员告诉我“这种事情，不要听售货员答应的各种承诺，不管她说的多么完美，你都要让她在收据上把她的承诺写的一清二楚！然后您在给收据签字时，签完字就要立马拍照留存，不要给她篡改的机会。” 然后，我就把我一口价的三件金饰全部兑换了称克的。到今天我才发现，店员乔某，直接把我微信拉黑了！骗完就跑真的是没谁了！ 事情到了这里就结束了。我没想到的是，我一个成年人，竟然被这种全国连锁的老品牌骗了！自己都觉得很可笑！这也算是一个教训！防人之心不可无。毕竟有的人是人，有的人不一定是人。我大概算了一下，中间大概损失1000元。就当是交了学费了。本命年新学会一门课程也是挺不错的。 这篇帖子写出来，是给大家一个经验。首先，不要买一口价金，真的很亏，而且就算它是硬金还是很容易变形。佩戴过程中一定要小心。当然，如果你真的是喜欢那个款式，我觉得可以买。但是你要是想保值，又划算。还是买足金。其次，任何时候，不要想着，对方是个大品牌就一定没问题。在买进过程中，谈好筹码，白纸黑字，手机拍照留下证据。要善于利用法律的武器维护好自己的利益。最后，祝大家在买金的路上，越买越富，擦亮眼睛，别给小人留下可趁之机。