箱子在国际航班的时候轮子摔断了，当时是巴黎买的10年前的箱子，以为过了保修期不能修了。试着打了杭州大厦的专柜电话，表示能修加了微信号看了箱子的视频和照片情况，给到了专业的意见，预约好了时间带着箱子来到杭州大厦B座三楼专柜，热情接待。 现场看了价格，其实在国外差价只有几百块，但是国内的售后服务更为专业和方便。以后就不考虑在国外买箱子了，上海官方维修中心一天就修好 第二天就顺丰寄到家，非常方便的服务！很赞

[色]这家rimowa比较大 这几年箱子也是涨价了

服务很周到，很热情，款式很时尚，活动力度也很大，不亏是政府的商场，有碾压优势，果断入手[调皮]想薅羊毛的赶紧冲[胜利][胜利][胜利]