Hangzhou Xixi Tianhong Shopping Center

Hangzhou Xixi Tianhong Shopping Center

Shopping Centre · Yuhang, Hangzhou, Zhejiang
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DIANPING
(435)
4.7

Ratings & Reviews

4.7
(435)
这个差评是给客服的 我们在五点钟打电话给客服台,打了20几个,不知道为什么座机一直提示关机 期间打了招商电话,反倒是招商这边的态度非常好,这点值得表扬,虽然不是同一个部门,但是处理问题的态度非常积极 五点钟打的客服电话,5点20分才接通,接通之后表明车辆在停车场进出,出现障碍,客服第一反应是:不可能,之前出现过这样的情况,现在不可能出现,给我整无语了,那我这个情况是在平行时空吗? 然后,客服提出的离谱解决方案就来了,先是提供了园区电话(因为商场的停车场和这个园区的停车场是双重进口),让我打园区的电话,让园区开,结果园区拒绝了,表示我们没有办法确认车辆实际停放地点,我觉得园区拒绝也很合理,逻辑上没有问题 然后,第二个离谱方案就是客服说一定要开到他们商场,自己的保安能够到达的进出口,并且她自己也说不清楚,东南西北,就和我说,反正有另一个进出口的,在另一个方向 总之,就这么简单的一个系统bug,前前后后处理了半小时
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小蕉**记
4 months ago
这个商场开了有一段时间了,进去发现没有几家店,而且装修的味道还是很重;新开的商场居然没有第三卫生间,让爸爸带娃上厕所多尴尬😅
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开心**
5 months ago
西嘉广场开业好久了,第一次过来玩。 感觉还是蛮适合带小孩子过来玩的,晚上广场上的游乐项目很多,商场内部也有小朋友的免费游乐设施。 商场内部寰球渔市的广告牌特别多,有空再来吃吃看,海鲜好像蛮不错的样子。 带小孩子玩了一会儿去逛了超市,超市人不是很多购物体验蛮好的。
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不问**
5 months ago

Good to Know

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