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我在大众点评预定了vip包房，21点到了店铺商家说没有我的订单。我让商家再三确认后，继续说没有。在我提出要看他们屏幕以后，他们不给我看。我提出团购中包，商家说中包只有22点开始的，没有当前时间的。于是我提出直接从商家线下订房，在付款时吐槽其他店铺都可以提前预定提前结束。商家态度极其恶劣，极其粗鲁，直接说不接待了，撵我们走。于是我在平台找到了人工客服，人工客服说商家说谎。我又打电话给了商家，商家说这是平台的问题，他们就是没有收到。如果嫌平台的价格低，那就不要发布在平台上。这恶劣的态度，祝你早日凉凉。