因为耳机放在口袋里面和衣服一起放到洗衣机了，导致耳机坏了。 现场接待的人说半个小时后可以过来，我说要先去吃饭，但是并没有提醒说如果来不及可以调整时间。等实际过来后，说没法预约了！ 因为明天就搬家了，今天遇到这种情况，体验感很差！

今天店里的那个黑色衣服售后服务态度超级差，是我去过的所有苹果店里最差的一个了。手机有问题只想着推卸责任，不去为顾客解决问题。还拿出一种审问我的语气，语气不耐烦。超级差劲！

强烈点赞短头发的Isabella小姐姐！手机被摔坏了，屏幕全碎，由于里面照片和微信工作资料较多，便预约了天才吧维修支持，接待我们的是Isabella，一直在跑进跑出帮我们想办法用各种方法想办法恢复数据，最终一个小时后终于成功解决了数据资料导出，真的是技术牛人，也真的帮了我的大忙，感谢之情无以言表，虽然全家用苹果各类产品已经十年，但这是第一次我通过Isabella小姐姐身上展现出来的耐心、责任心和专业性来感受到苹果品牌的魅力！建议针对这样的员工加薪提拔！再次感谢，♥️