很老的五星酒店，设施老旧都不说了，前台服务员态度非常差。凌晨1点到，预订两个房间，开出来全部在端和头，要求更换说只有一间不在头端了，想到太晚了就勉强接受，结果1分钟不到，又说被旁边前台客人下单，我就要求退房。在携程订的，前台下了单，APP上无法操作，要求前台帮作退房，一直不管我，说他们也操作，也不给我处理办法，那么晚还带着老人小孩就让我们在大厅干站着等。

卫生：啦环境：已经好几年

有朋自远方来，定了2间房招待朋友，酒店大堂经理小罗提前打电话询问入住需求及喜好，加了微信，有问必答，入住期间也是关怀不断，朋友退房了也认真负责的询问满意度，真不愧是品牌老酒店，总之朋友这次来住的非常满意，点赞