中午四点半左右定的花，预约七点半来取，等到七点半到店里还没开始包，我们又去逛了一圈，等到快九点到店里还没好，一直到晚上九点半才拿到花。 如果商家七点半无法做好花束是不是就不应该答应客户？约好的七点半的花束九点半才给到客户手中，请问这么做合理吗？ 耽误的事情应该谁来负责呢？

店长亲自送来的，花很漂亮，真不错。

不错，花还挺新鲜，包装的也很仔细。下次还来。