超级垃圾的工厂，产品就是以次充好！各种板材磕磕碰碰，装背板甚至装！反！了！然后这个半弧挡板就扔在这里摆烂了。能劝一个是一个。

加了设计师微信一问三不回的，设计师水平很低，介绍不细心不全面，衣柜和餐柜的细节没有说清楚，在现场定好了衣柜样式，送来的衣柜柜门边框竟然是有金属边的，金属边颜色跟衣柜不搭啊，真是服了，质量也不过关，衣柜装好后左边推门上面下面尺寸不对称，左下面柜门关不紧，很大条缝隙，左上面是能关紧的，另一个衣柜右边柜门整个也是关不紧的，整个柜门都有一条缝隙的，装柜的师傅只顾拼好柜子速度要快，没有细心美感可言的，很多细节地方都没有处理好，餐柜没用多久板子就开始发胀爆开，照片就放几张，不一一上传了。

2020年9月6日在家博会，当时是号称自己是所谓的尚品宅配总部人员的销售黄先生(图一)和莫小姐接待。后期跟设计师沟通和修改设计方案是在中环广场北塔四楼的门店。   （1）当时付了1/3定金，说能享受全屋康净板免费升级（图二钜惠三），当时两位销售都没有清晰告知客人只是柜身能做康净板，掩门板不能做。后期再跟设计师沟通，他问了工厂说，有部分门板以及部分颜色才能做康净板。   （2）给全款的时候，销售答应说柜子安装完就能开发票（图四），后来问他们要的时候又说安装一个月后一个月才给发票（图五）。最后还是客人自己联系客服人员才得到发票。   （3）当时付了1/3定金，莫小姐说能享受五折沙发选购（图二钜惠二），并且有效期到2020年12月列明在报价协议中（图三），后来联系客服说这个活动已经过了，让门店的同事跟我沟通，却一直都没有相关人员就这件事联系我。   （4）第一次安装： 10月26日师傅安装的玄关饰柜和电视柜，打孔钉位过多，有的甚至一个小空间的夹层多达26个打孔的钉位，很不美观，安装得比较马虎。   （5）第一次安装后，待跟进没有完成的事项，安装师傅没有具体列明，应该列明让客户签名，下次完成了，让客户再签名，才算整个服务的完成。安装师傅只是敷衍说相信我，做了十几年，可以的，非常不专业。工厂安装师傅是来自维尚家具，都不知道是不是外包给其他公司。   （6）安装后给的补修单过于简单，只是笼统的家具保养小册子，没有写清楚家具安装地址，客户名字，具体安装什么家具，日期，签名等。而且总共分了三次来上门安装，持续长达3周，明明第一次安装柜子没有真正完成，客人都不能正常使用柜子，尚品宅配却硬是要按照第一次安装的日期计算保修日期起始日，且只能在他们公司的系统中查到，客人的保修单没有注明清楚。   （7） 每次预约安装，顾客都有提前至少四天约日期和时间，但工厂那边每次都拖到安装前一天的下午才能确认这个时间段能不能安排师傅，而且要多翻跟进追问才能有答复，要不就突然打电话说明天就来送货安装。难道预约不应该是提前安排商定好的吗？以为顾客不用上班请假吗？只能迁就工厂的师傅   总体来说，设计师做设计图还是比较细心，但是安装售后就比较差，销售人员也是签了单收了钱就不理不管的。