十二月初在新玛特爱步买的一双男款皮鞋，二月份鞍山下雪踩过一次雪后鞋子皮面就裂口、鼓包各种问题，皮面变得粗糙不光滑，去找商家说是人为的不负责，要给皮面打磨抛光维修，新玛特管理人员也是向着商家不负责任，如果买鞋的时候告诉不可以踩雪也行，从没人告诉这鞋不能踩雪碰水，鞋子踩雪之后就有白色痕迹马上做了擦干打鞋油处理，皮子还有裂口，这个处理问题的态度再也不会去了。