这家怡家乐经常来，地理位置挺好，就在干将东路主干道上，公交车站就在店门口。店里布局合理，货架上物品摆放整齐。现在好像换了店员，服务态度超级好。态度好是一回事，店员人数较少，国庆期间客流量大，服务速度稍微有点跟不上。

这家怡家乐连锁超市的位置就在相门公交站台边上（西向东），坐南朝北，对面就是苏州大学北校区和理想眼科医院，地理位置挺不错的。店里布置比较干净整洁，提供的服务也比较多。店里的店员只有一个，但效率挺高的，而且服务业比较人性化。这种规范的连锁超市，即是一个店铺，又像是小型商业综合，对都市人来说提供了不少方便。

服务态度极差。买了关东煮和烤肠，烤肠拿到是冷的发硬的，皮都干了，和之前在同一家店买的新鲜的完全不同，我还客客气气的和店员说了（可能因此反而觉得好欺负，店员态度已经不耐烦）说给我微波炉加热，我也接受了，加热完闻了一下一股不新鲜的肉臭腥味，无法下咽，我是吃过他们家一模一样的烤肠的，新鲜的不会是这个味道。好声好气和店员表达了这个事情，她说这个肉怎么了颜色没问题也看不出什么问题，我们买了这么多没遇到过问题。我说你闻一下确实不新鲜，我一口也吃不下。她看了一眼闻都不闻就对我说：我觉得没什么问题，那你想怎么样？态度及其蛮横，我本来想既然说不清就自认倒霉吧，但这个态度确实太气人了。我说这个东西确实不新鲜根本吃不下去，她冷笑一声说：你吃不下去就扔掉好了呀，那你还想怎么样？我说你就这种态度吗？她回答：我态度怎么了呀？我没怎么你吧？那你想怎么样呢？我不会吵架 我说你出去吃饭不新鲜店主也回答你吃不下去就扔掉好了？她说：不l我不会这么干我也没遇到过（意思我事多）那时候我已经把烤肠给她了 都走开坐到边上吃饭的区域了，心里想算了，但她的态度实在让人气不打一处来！并且还对我说：不就一根烤肠吗？你至于这么多话吗？你不累吗？我说你们是私人店是吧？她说：你管我是私人的还是什么？我说我现在自认倒霉就算了，结果这种你态度。她说我什么态度了，既然这样说你就扔了好了呀。我气的不行说：那你这态度没有问题，难道还是我没事找事有问题？她冷笑了一下说：这是你自己说的哦 我可没这么说过。