dpuser_3198941086 我买的也是三星手机，这就是安卓系统与苹果系统的区别，安卓是开放平台，第三方软件可以任意下载，有很多软件你是卸载不掉的，建议你在官网电子商店里下载第三方软件，如果你买的是国行手机，那真的要去三星售后刷机处理，如果在建华刷机，以后就不保修了