前沿：作为携程的骨灰级的铁忠粉。只要出行无论是旅行还是入住都是唯一的选择！携程就是旅游界的海底捞！在优质服务这一块一直都是业界No.1 所以首先感谢携程平台客服提供的优质服务由衷的希望你们能越做越好接下来说说入住的酒店家人们，谁懂啊！在全网都在主打亲子酒店的当下，想找个安静舒适的地方有多难？！这次春节前误打误撞选择的～上海虹桥新华联索菲特大酒店，是一次意外的相遇。首先，感谢酒店客客房部经理免费升级了行政客房以及在其他各方面提供的优质服务非常感谢！环境：酒店恢宏大气的法式建筑，宫廷风的装饰风格，绚丽明亮的水晶吊灯在整体环境视觉感部分当之无愧5颗星⭐服务：酒店各部门工作人员绝大部分训练有素，服务态度都不错。但服务这部分为什么是4颗星？印象深刻几个节点按出场顺序2月16日中午12点半左右，我们的车停到酒店门口。当时站在大门左侧的中年大叔纹丝不动，面无表情。既没有主动开车门更没有帮拿行李！就像一个不会动人形立牌或者门神！这对于五星级酒店来说实在让人意外。这位大叔凭一己之力，狠狠的拽下了初到酒店印象分的一颗星⭐这种混日子的中老年大叔，建议酒店还是替换成年轻一辈吧！让他们回家去当太爷吧！办理入住时，前台的小哥哥主动帮推行李并送我们到房间见图酒店自助餐厅面档里负责煮面条，馄饨的阿姨热情主动见图2月19日傍晚730左右退房离开酒店。因为来的时候都没有人帮忙拿行李开车门。所以离开的时候已经做好了自力更生的心里建设。没想到这次酒店门口站的是一个年轻的小哥哥。记得当时夜幕降临下着小雨吹着冷风。门口的小哥哥依然主动拉开车门并帮助把行李放到车里。凭一己之力，把前面那个混饭吃的大叔拽掉的一颗星⭐又给捞了回来！感觉酒店游泳池是外包出去的。里面的工作人员不受酒店管理，不提供优质服务。特别是坐在游泳池边的中年大叔。不知道的还以为他是负责在里面对游泳的客人进行监管的。粗鲁无礼！客房：行政房的空间不算很大，装修风格偏传统欧式，色调柔和，床品柔软舒适，房间很安静睡得很踏实。美中不足，两张床离的太近了，容易相互影响卫浴间干湿分离，身体真的很好用美中不足没有智能马桶～怎么配得上房间外富丽堂皇的酒店装饰 餐饮：餐饮部分是这次入住最令人唏嘘的环节。无论是自助餐厅晚餐早餐还是行政酒廊，餐食的种类、品质和口感都有很大的提升空间。尤其是年夜饭的自助晚餐，简陋的超出想象。最搞笑的是年夜饭送的佛跳墙里面很大一部分都是香菇见图 对于选择春节来入住的人，酒店在最重要的传统节日的餐饮安排上，委实太寒酸了些但是因为在携程订的酒店性价比还是可以的：加上酒店提供了一系列额外的服务；加上宽敞明亮大气的整体环境，这豪横华丽丽的装饰风格是我喜欢的呵呵。所以整体来说还是比较满意的希望酒店越来越好。

连续两年跨年夜选择这边了，一是因为距离家很适合，又可以去蟠龙天地玩玩；二是喜欢这家酒店的套房，房间够大，挑高可以，设施也到位，行政酒廊也不错，晚餐的意面好吃hhh，已经向亲友推荐过好几次了，

特意选择了一个离虹桥站近一点的酒店，携程五星，价格实惠。酒店外观像城堡，大厅很气派。房间够大，床垫舒适，整体都很满意，唯一美中不足的是没有智能马桶，要不就完美了。