[诉求]维修项目:堵头不上墨 [效果]效果:过程曲折，要当面才能解释好 [周期]耗时:四天 [费用]收费:换了墨水泵200解决，新机900多。说如果是堵头280，更换喷头四百多，更贵 态度很好，但前台知识不清，沟通有点不懂，还得现场工程师解释。四星是给态度和技术的，但以维修论，确实缺少性价比 关于官方更换耗材费用过高的问题，与该店无关。爱普生官方在北京市监介入后承诺逐步升级解决一些更换耗材费用过高的问题，如废墨垫，成本几毛钱的东西，收软件清零费用（所谓检测费）80元，情何以堪？