唯品会总部真的是高大上啊，办公区很舒适，没有其他大厂那种蜂巢一般的工位，内部健身房，午休室都很大，和旁边阿里一比判若云泥。尤其是有攀岩馆，这在办公室里算是独树一帜了。另外唯品会还有自己的图书馆，真让人大开眼界。

作为贵司‌连续4年的超级VIP会员‌（到目前共在唯品会消费37899元），本人基于对平台品质承诺的信任，选购了ROEY S House品牌西装（订单号：24112474318308）。该商品详情页明确标注"严格经过严格质检"等宣传语，但实际穿着体验完全背离承诺：‌ 首次穿着该西装参加客户洽谈会，‌不足4小时即出现袖口、下摆大面积起球‌（附照片）。该西装现因严重起球已无法用于任何正式场合，315元购衣款实质购买的是‌单次使用权益‌。 ‌本人通过电商购买的其它同类西装穿着几年仍无起球，这款西装商品质量断崖式下滑印证了很多其他消费者在商品评价区"穿一次就报废，穿一起就起球很失望""等控诉，证明唯品会未履行选品审核责任‌。 .‌服务承诺成空谈‌。在4次以上维权沟通中，人工客服的存在就像机器人一样敷衍和傲慢，都是复制黏贴一样的话术，最后都是拒绝退货退款。商品品质有目共睹，但是售后服务如此傲慢不负责，唯品会的品牌价值和售后体系什么时候变得这样差了？作为一位老客我想质问唯品会管理层，当平台均价超300元的"品质服饰"沦为一次性消耗品，贵司是否已背弃"全球精选正品特卖"的企业使命？