设施：泳池和温泉都是在隔壁的依云四季里，设施都非常好，唯一没那么好的就是下高速去酒店的这条路都在修路，路很宽但是就是尘太大，货车也非常多，希望下一次来的时候路能修好了，会更让人舒适舒心卫生：来之前我是在小红书看了非常多的评价，基本都在说脏和差，自己本身也抱着随缘的态度，结果一到房间反而很惊喜，因为并没有网上说的那么不堪，房间内的卫生都很不错，孩子也玩得很开心，就是亲子房的卫生间空间会有点小，欠缺的就是卫生间里并没有任何地方能给我放干净衣服，洗澡时候稍稍不太方便，希望这点要改进。酒店里的温泉池和游泳池也都很清澈无异味，整体都让我体验感很好环境：除了外面的公路差一点之外，作为亲子酒店我认为也没啥好揪的了，就是室内的儿童游乐场稍微老旧一些，依云那边有小孩子玩的游戏厅希望后续也能新建一些游乐设施供低龄小孩玩服务：管家bailey非常贴心，一入住就加了v有任何需求都在这上面沟通非常方便，来时欢迎水果，走时也送了玩偶礼物给小孩玩，入住体验感拉满，非常感谢这一次所有工作人员的服务和帮助，有机会一定会再来！

酒店设施齐全，房间整洁，工作人员整体服务到位，尤其入住酒店期间所提供的服务管家令顾客有家的感觉。在入住期间我的专属管家--vava服务到位，我提出的问题能作出及时回复。非常感谢vava在我住店期间所提供的服务。

我经常在温德姆住了很多次，刚好遇到国庆节，订了四间房，一大家族出玩必选，不想去那么远，从新塘到南昆山一小时多，酒店环境很舒服，卫生很干净，服务很好，适合老人，小孩子玩，有泡温泉，水上乐园等等。早餐是自助，很好吃。