给看到这条信息的朋友提个醒,以后逛汇通超市一定要注意价格,有可能你买到的东西,在货架上看到的价格跟实际收银的价格完全不同。
比如我今天买面,我看到货架上标价是6.9元的面,后来收银出来的价格是11.9元。我当时找收银员,收银员特别不耐烦,就说喊我自己去货架找理货员,如果我不去找东西不能给我退。所以我就专门从二楼收银口又跑回找一楼理货员。理货员发现价格不对,很慌张的调货。后来她又去找他们领导签字,我们又一起拿到二楼收银台换货。整个过程大约耽误了我20分钟。
首先,有问题的是超市,自己价格弄错了,收银员却要求顾客自己去找理货员。难道不是应该超市员工内部联系解决吗?
其次,这一单价格虽然小,但是确是实实在在的挂羊头卖狗肉,货与价格不符卖出,那么其他商品的价格呢?如果每一单都有货不对价的商品,汇通你是想钱想疯了吗?
还有员工质素太差,没有服务意识,没有认识到自己工作的失误给顾客带来多大的麻烦,浪费顾客那么多时间。收银员也是没有质素,全程不耐烦!!