今天特意来苹果直营店处理手机问题，没想到国庆期间下午店里依旧是人山人海，人气真的太旺了！随处可见带着小朋友来体验新产品的家庭，整个氛围虽然喧闹但充满了活力。我必须重点夸赞一下这里的服务——在如此繁忙和高强度的工作状态下，接待我的店员依然保持着耐心和高效，显得非常专业。 最让我感到惊喜和贴心的是关于预约时间的处理。我原本通过官网预约了一小时之后的Genius Bar服务，只是抱着试试看的心态询问了一下能否提前，店员小哥非常爽快，立刻在系统里帮我协调，成功将我的预约大幅提前，真是解了我的燃眉之急。这种不刻板、能灵活变通并为顾客着想的态度，极大地提升了我的体验。

专卖店在环球港一楼，今天准备去看看新品手机。店里人还是相对多的，导购服务很热情，新品功能介绍的很清楚。款式不错，本来在两个型号之间纠结，亲自体验后，还是偏向于经典版了。iwatch11体验下来也不错，表带很有个性

销售人员态度很差，本来想买个mac studio，问下销售人员，直接说没空，你自己看。主要也就看这个销售一直在乱逛，才去问问，花臂纹身都很多，买美国产品，以为自己是美国人了嘛？