1、我们点餐不小心点了外送，但我们想堂食的。然后跟服务员沟通说帮忙去跟后厨说一下，我们要堂食，都换成餐盘。那个服务员说后厨看单子做的，只能尽量给我们换餐盘。OK，那我接受。如果送上来的餐都是外卖包装我也没有意见。但是第一份上的是一个炒饭，跟我的一个热饮都是玻璃杯跟盘子装的。后面上来的披萨跟小吃都是外卖装，我就不开心了。那你要不就统一外卖装。要不就统一是餐盘堂食，把外卖的披萨跟小吃拿个碗装一下，用不了多少时间吧。最主要的是，那个服务员还跟我犟。我已经那会表达我的不满了，还要跟我争论就说外卖单很忙怎么样怎么样。你再忙，堂食那会半小时内就只有两桌啊！花30秒不到的时间。把我们的餐从外卖盒子，拿个盘子装一下，再拿过来应该不难吧。堂食的饮料跟打包的饮料分量区别还是很大的！ 2、我们到的时候才十一点出头，零几分。是堂食的第二桌，那会大厅只有另一桌母女在吃饭，我们是第二批客人。就算外卖单很多，堂食是很空的。我们下单后第一个上的是我的热饮跟炒饭（参考上一条），后面中间断档了十分钟左右，比我们后来的一个父亲带着他的两个儿子的餐都上了（披萨牛排小吃什么的）。直到我催了后，才端上来我们的披萨跟小吃。而且都是外卖装，这我就更生气了。很明显就是以为是外送自取单，做好了放在那里，等人拿啊。 3、我们点的套餐里，有一个甜点。抹茶雪域，服务员还问我，要餐前还是餐后。我说餐后，后面披萨拿上来后，这个立马端上来了，餐后甜点！跟着主食一起上来的。 而且隔壁桌那父亲那桌，点单后跟服务员明确表示，小孩吃不了辣的。希望把他点的餐都做不辣的。或者换成不辣的。那个服务员答应后，后面他们上的有个小吃还是辣的。（有点费解，消息上传下达很难吗？） 4、就以上这种发生后，我其实已经在很大声的跟我对象表达不满了。那个老员工还是领班，不清楚。她听到了，但是没有在我表达不满的时候及时给我一个处理方式。我等了五分钟左右，他们的经理才过来送小吃致歉。 所以这次用餐总体来说还是不太愉快的，虽然值班经理认真听取了我提的意见，包括说后期会做好员工的培训诸如此类，还赠送小吃等一系列措施。但还是想说，服务不是这么做的。

大年夜中午去的，还好去了早，否则就没吃的了，服务和东西和上海差不多，都还可以，就是那天孩子生病，精力都在孩子上，也没怎么吃很多，点套餐好像还送了玩具，在外地不知道吃什么，吃品牌连锁店品质能有点保障的！

跟朋友一人点了一个套餐，一个主食套餐，一个小食套餐。 进店的时候跟我们说要等一个小时，我们不赶时间，就说没关系。不过实际上的速度是很快的。 [调皮]榴莲披萨的榴莲分量很足够。 [服务铃]服务：一开始我们这一桌没有纸巾，朋友说了一句怎么没纸巾，后桌背对着我们的服务员听到了，马上说给我们拿，服务还是可以的。