先举个例子。这个超市入口烟酒柜台作为窗口柜台，任由一个半男不女形似男人的女柜员为所欲为，买就掏钱，不买滚蛋，要不就骂，形行事粗鲁不顾及顾客，不顾及超市营业质量，这样的人也雇佣让我们怀疑这个超市的水平，谁还敢在这种嘈杂的地方消费，宁可选择其他服务质量好的超市买的舒心。而负责人呢，你的监管力度在哪里？你对这种影响你盈利的行为视而不见是什么意思？你雇佣员工是为了给人送钱还是为了你的事业发展？悲哀！作为老客户群体，说实话，盛客隆之所以面临淘汰无法走进大众人群在于其管理不当。 员工态度恶劣，肆意顶撞顾客，爱买不买，客户流失无关紧要，心不在焉报团打发时间聊家常根本无暇顾及工作，全然一副混吃磨功夫白赚钱模样，拿了人家工资却无心给人家服务，这样不搞垮超市才怪，而负责人呢，你看到了你的企业失败之处在哪？从管理到产品，没有一项能在市场竞争中站稳脚跟。买了多少年了，深深感受到这个超市的自暴自弃，与胶南本土其他大型超市相比较这里渐渐演变成杂货市场，营销无力度，产品质量无保证，特别是管理模式落后，员工工作怠慢，负责人不转变思路，任由企业自行下坡趋势。搞超市，重要的服务和质量，同样的产品，消费者为什么要选你们，很大程度上是看服务质量。就目前你们的服务来说，持续滑坡企业衰败客户流失是必然之势。

［环境］盛客隆原来就是胶南糖酒副食品，一个多么有年代既视感的名字啊，后来也随大流改了这么三个字的名字。 海王路店也就是原来的八商场，以前在黄山路（现在的喜鹊山路）西边，现在搬到了黄山路市场二楼，交通挺便利的，门口是珠海一区公交站。 这里常年舍不得开空调，也基本没什么人真的来逛超市，来也匆匆去也匆匆。冬天里看到售货员基本靠抖取暖，也算节能环保了吧😆 ［产品］这里可以说是个大型社区门市部，常年没什么有力度的促销，价格偏高，东西也不是那么新鲜，基本就是附近居民买菜顺手进来买点什么应急的商品。 ［服务］不过话说回来，里面的售货大姐都还是很热情的，基本都是胶南大姨，展示的就是热心肠，这点给服务加分了啊！