房间和服务都很好！前台服务和态度一般。最突出的是门口有位体态偏胖的门卫给我留下了深刻的好印象，一，我准备停车时他就告诉我，尽量停在亭子旁边既方便出行又给停车场方便，二是我们出门前到旅游景点时，他在后面反复说别忘记回来时记住这是马墩路，果真回来时打车时用上了。三是临走之前，他即可又嘱咐别忘记扫码好出车。节约了我的时间。这是第一次来苏州的印象。临行前我还给他拍了一张照片一个酒店最底层的人确给酒店增加了光彩！为什么说前台一般？因为我问她去虎丘出门向左还是向右，她连头都不抬就说了三个字看手机。心凉了，底层门卫给我暖热了。

房间很大，里面设施也很全面，基本想用的都有，房间还有熨衬衫西裤的东西。刚去住的时候，马桶堵了，打了前台电话，也很快解决了，早餐品种也非常丰富，该有的都有，带小朋友来苏州玩，总体酒店还是满意的！

定了两个房间710，712。住了两个晚上，阿姨把房间打扫的很干净，而且很热情，服务很好，早餐也很丰富。本次体验很好。