这家店简直是我西安旅行第一天的噩梦。因为在钟楼附近，交通便利，携程上评分五分，觉得一定很不错，再跟房东确认过，可以免费寄存行李后，就在携程上面预定了一间房。到了之后，被告知电费需要自己付。付押金后，房东多次拿我的手机翻看我手机信息，多次问我要我的手机，拿了我的手机做了什么，我完全看不见，他坐在桌子里面。外面还有个大叔。之后，带我去拍电表，然后往房间走的时候，我问他，行李寄存的事情，被告知，他不是全天都在，如果没有客人来入住，就不会在这里看行李。最多待到中午。他说如果我中午没来拿行李，他就把我行李放到他朋友那里，丢了的话他不负责。我觉得很气愤，怎么会能说出这么不负责的话来，然后我问，什么叫做丢了不负责？他说他是免费寄存行李，不是收费的，丢了当然不负责。我说，哪儿有你们这样的，他说就是这样的，丢了不负责，后来看我生气了，说你贵重物品带好，你的破衣服没人偷，此时我立刻想给他一个差评，接下来的他们的操作更加的可怕。接下来，这个房东的爸爸，也就是一个大叔来了，逼着我退掉携程的订单，私底下给他转账。然后我拒绝了，大叔就提出，如果我私底下给他转账，他可以给我免费用三度电，我说我不需要免费用三度电，我会正常付给你电费的。他们俩就拦在门口，不让我出门，我说我饿了，可以让我出去吃饭了么，大叔就一直在旁边，让我退了携程的订单，给他转账，可以赠送三度电，或者多住一个小时，在我拒绝后，堵在门口一直在墨迹，我三点钟办的入住，大概堵到了五点多，期间我打了携程客服电话，客服建议我报警，携程联系房东，然鹅，房东根本不接携程电话，一直在门口骂我固执，说没见过这样的人。说我好话听不进去。之类的。然后报警了，西安的jc我也是很失望，跟我说，他们那里修路，可能要很久才能到，让我们自己先协商。之所以房东这样的操作，就是怕我在携程给他差评。说一下房间，只能说，又破又烂，洗澡还要先插热水器烧水，大众点评的各位的照片已经很真实了。破破烂烂的房间，居然还说是新装修的，我也是很无语。携程骗了多少人啊。最后携程后台关闭了我的订单，直接给我退款了，然后房东把押金还给我了，耽误了将近三个多小时后，我重新定了个酒店。出门旅行多年，也算是去过好多城市了，第一次遇见这种可怕的事情。目前携程方，对此房东没有任何的处理。后续也有拨打过携程的电话，携程说，房东说我对电费不满，所以导致我想退房。根本就是歪曲事实，他当时让我退了携程，然后免费用三度电，我说我不需要，我可以先付给你三度电的钱。他居然跟携程说是因为电费的事情我要退房而产生纠纷，完全就是歪曲事实，我现在后悔的事情就是定了这家黑店，以及发生这种事情没有录下视频当做证据。期间给携程客服打电话，客服那边也有一段房东和我说话的录音，大概也能听见大概事件的原因和经过。就是给大家提个醒，出门在外，保护好自己。携程目前没有对房东有任何处，真心让我很失望。

位置：位置真的特别方便，我从机场过来的，坐机场大巴到了鼓楼饭店，走路几百米就到酒店了。 服务：服务还是可以的，还带我去房间，帮我拿行李。 性价比：性价比很高，因为我是一个人住，当时定的比较便宜的，老板说我就一个人，免费帮我升级成三人间了，房间超大，很爽。

交通便利，出门就是公交，地铁站老板人很好，房间很干净，夜里很安静，离钟楼，回民街也很近。酒店设施齐全，房间干净整洁，住的很舒服。值得推荐。