1.员工收钱给袋子摔摔掼掼，态度极其恶劣 2.出了问题员工极其娇惯，自己立马喊来老板 3.老板来后不问青红皂白立马帮助员工责斥顾客 4.员工见老板帮忙便假装沉默，装委屈（好一部超市宫斗剧） 5.老板与女员工关系相当好，让老板为维护女员工，主动与顾客动手

个别员工服务态度极差，可见没有受过什么培训就上岗了，连做人最基本的讲道理都不会，搞错了事不道歉还让顾客理解她，仿佛她在这家超市打工多受委屈似的，一口一句你们怎么不到外面买菜非要到超市买菜，这人估计是竞争对手家来卧底的吧，赶客那叫一个溜。我自认为脾气算蛮好的了，一直在我旁边叽叽喳喳主动说个不停，还冤枉人，被拆穿了不跟人道歉还要人家理解她，她大概当自己是上帝了吧。虽然个人行为不代表群体行为，但是作为超市的员工，个别行为也侧面反映了这个超市的服务质量极差