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Guoqiaoyuan Guoqiao Rice Noodles (Shijiazhuang Beiguo Yiyuan Shop)

Guoqiaoyuan Guoqiao Rice Noodles (Shijiazhuang Beiguo Yiyuan Shop)

过桥缘·过桥米线(石家庄北国益元店)
Snack and Fast Food · Yiyuan Department Store
HOURS
Open
DIANPING
(1.5K)
4.3
AVG. COST
¥35

Recommended dishes

Ratings & Reviews

4.3
(1,455)
事情是这样的,叫号到我们了,给我们安排的是进门口的位置,这里漏风,很冷!非常影响用餐体验。我提醒了那位用对讲的服务员至少3次要么勤关着点门,要么给换个里面没漏风的位置。大约有近10分钟的时间。一直有新进来的客人在往里送!不但没安排给我们调座位,还因为总有人进来的缘故,门一直开关开关的漏风……再次跟这位服务员沟通,她就只会通过对讲机说勤关门,还跟我说没法保证随时关门。只说一会儿给安排换座,但这期间10分钟了,把后面叫到号的客人往里送也没有安排我们换座。后来我都穿上了羽绒服用餐,直到我家娃被吹的都打喷嚏了!最终我怒斥了服务人员! 在我的怒斥下,给换了座位了,当事的服务员在对讲机里轻描淡写的说了句:“给送个菜,说顾客生气了”仿佛加个菜就能平息愤怒和堵住我的嘴。但这给我的感觉就是根本没把我们顾客当回事儿,也没个正儿八经的道歉,也只在我说这是我的问题(门口座位漏风)嘛?!的时候说了个对不起,完全没有让我感到她真心实意的道歉和满足我用餐时不被冷风吹的最基本诉求! 用餐到最后,门外的服务员拿着瓶饮品过来跟我表达了歉意。但这位服务员不是当事的服务员,而是被当事服务员对讲要求勤关门的服务员。我向她再次详细说明了事情的经过,并要求那位回答我无法保证关门的拿对讲的那位服务员过来跟我道歉。我又等了很久,始终没有来道歉,那我只能失望而愤怒的离开并留下这篇差评了! 就最后她没道歉这一条,足以说明当事的这位服务员认为她自己没错,哼… 我想再在这里跟这位服务员说:你说“没法保证随时关门”。请问,你们能保证什么?保证让顾客喝西北风吗?这回答换你听了能满意?哪怕你说句“我尽量”我都不会生气。而你的回答分明是个借口! 我来餐厅是吃饭的,不是来吵架的,更不是来教你们怎么管理、怎么服务的!我的诉求简单到不能再简单:“保证用餐时不被冷风吹”。然而,就是这么最基本、最合理的诉求,却需要我耗尽心力、大动肝火才能实现。这顿饭,吃得身心俱疲。
鸣*
Last year
夏天吃这个米线真的很不错,很喜欢他们家的大鸡腿,这个蘸酱超级好吃
布*
Last year
[米饭]口味:🍜 连锁品牌靠得住,菜品的味道非常棒,原味也很浓郁,米线里的配菜自己任意添加🥕,可以按照个人喜好调配。 [薄荷]环境:环境也很舒适 门店很大 [服务铃]服务:服务态度非常好,但是就餐高峰期需要等位哦💁‍♀️。
北*
Last year

Good to Know

Free Wi-Fi
Parking
Delivery
High Chairs
Mobile Payment
Kids’ Play Area

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