本人母亲于2025年10月5日17点20分，前往萧山临浦一鸣门店消费，遭值班店员恶劣对待。 核销时，店员称套餐内部分商品缺货，我母亲本就愿意配合换品，但该店员全程不耐烦，不说明情况、不提换品建议，还摆脸色、爱答不理，浇灭额外消费意愿，还搞坏心情。 此前多次遇该店员，均感其敷衍；浏览门店评价，也有顾客反映该店店员态度差（不确定是否为同一人），可见非偶然，门店却未重视，监管整改缺位。 消费者依法享有受尊重、优质服务的权利。望品牌方核实问题，加强服务培训，杜绝类似侵权，及时反馈处理结果。 作为本土消费者，真心希望一鸣别因个别服务问题折损口碑，作为浙江企业继续做大做强。

特意过去买，那个店员说机器卡了付不了款，我问可以重启吗，她说不行，我问有其他办法付吗，她说不行，我问可以待会来付吗，她说肯定不行。。。真的是无语，一点儿都不知道变通，让顾客都在那边傻等着吗！！！

从初中开到现在了 酸奶很好喝 健康