这次在城市便捷酒店入住四晚，整体体验很好。入住第一晚出现了一点小问题，因为房间设计层高太低女友磕碰到了脑袋，前台女生和当班经理得知后处理得很及时，没有逃避推脱责任，态度也很诚恳，解决方案提供很满意，马上给我们换了房间，后面几天也一直关心她的状态，在这里也非常感谢酒店的各位小伙伴们。第二晚因为隔壁房间比较吵，影响休息，和前台沟通后，工作人员也很快帮我们更换了房间，解决问题效率很高。酒店整体卫生都很到位，工作人员热情有礼貌，房间干净整洁，智能化程度高，住着舒适，酒店还贴心提供了早餐。整体入住感受满意，是一次让人放心的住宿体验，下次来武汉还会考虑选择这里。

房间打五星，设施新，离地铁口近，对面和旁边是商场，在武昌区，离武昌火车站也很近，大概两个站，地址位置优越！

房间有点小还行智能的，新装修的，就是隔音太差，隔壁有个孩子半夜11点半还一直大声哭闹，6点多就一直玩小度，没睡好，工作人员给的解决方案是延迟退房让我白天睡，合着我来武汉就是为了在酒店睡觉啊！