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Yizhai Yihua (Haiyan Qiyuan Road Shop)

Yizhai Yihua (Haiyan Qiyuan Road Shop)

一宅一花(海盐绮园路店)
Flower · Wencuiyuan
HOURS
Closed
DIANPING
(8)
3.6

Ratings & Reviews

3.6
(8)
七夕一早上就收到漂亮的鲜花,真的太喜欢了,花材也都很新鲜。
真心***嘟蝌
Last year
这家的花搭的超漂亮,小姐妹超级喜欢,下次还在她家订花
艺霖***13
Last year
时隔半年多,实在气不过,最终还是决定来写一下评价。 省流:店主缺少契约精神,业务能力弱,服务差。 婚礼前在店里定了新郎新娘、父母的、伴郎伴娘的手腕花和胸花,以及婚礼手捧花。提前8天去店里看了下(这个时间进花材应该足够了),沟通了价格,付了定金。 三天后被告知花材贵,需要涨价,花材是比较常见的洋桔梗和玫瑰,配草比主花贵,可以理解,隧沟通了简化款式。 伴娘手腕花事先告知不要用透明丝带制作手腕花,店主选用彩色透明丝带制作。 父母的胸花想要的是红丝绒质感暗红色玫瑰,成品是高原红玫瑰。在婚礼当天送来时,做成手腕花。以至于我们在婚礼繁忙的当天,还需要沟通如何把手腕花改成胸花。 新郎的胸花花材,选用的是比较少见的小菠萝,店家说早买了不新鲜,所以我们在淘宝上找好了卖家,然后发给店家,麻烦她看着时间购买。结果在婚礼前一天,被告知卖家放假休息(婚礼在国庆),发不了货。店主说用店里现成花材制作,强调花材昂贵,可是就算真的贵有什么用,并不是我们想要的。再次商议后,我们想用蔬菜替代,店家表示自己无论如何都不可能去购买,如果不满意就退全款找别人做去。新郎无奈只能自己跑一趟超市开视频和店家沟通选购,买完以后再送到花店。 花晚上制作好之后不给我们看,说下班了,婚礼当天已经完全没办法修改了。 婚礼当天送来的新娘手腕花,羽毛的颜色使用玫粉色,配花是紫红色,配合玫紫透明丝带,我直接没有戴。 在沟通中,店家反复强调自己是亏本做的,价格也是她报的,没有还价,三天后要涨价也协商解决了,为什么还是亏本做的?自己报的价格,真亏了本还要告诉客户的吗?意思还要再补一点吗?之前没亏本后面买花材亏本了吗?没有金刚钻别拦瓷器活啊,对花材成本市场价格不了解就别接单啊,接了单花材涨价关客户什么事呢?那不然你早一步说,花材价格和成本我们出,付你其他材料和插花费用也行啊。 在婚礼前一天的时候说核心花材缺失,需要客户自己找办法解决,不满意就退全款不做了。店家是没结过婚还是没办过婚礼?再不济多少参与过一些吧?在这个时候直接摆烂说那你找别人吧? 花材缺失的问题是客户的责任吗?不负责任没有契约精神,那确实没办法指望站在客户的角度考虑问题👍,最后做出来的成品差也理解了。 花材把控方面毫无经验,但是在面对客户摆烂和服务方面,经验相当丰富,前期一口答应,后期花材缺失,做完了不给客户看,当天早上才给看,付完全款才发货。 朋友们,客户是婚礼!几乎全套的定制!提前8天!后面涨价也沟通了!最后一天摆烂!出品大幅减配还要收了全款才发货!大家谨慎选购。 很抱歉现在才评价,不知道有多少人在这段时间遭受了类似的情况,确实是我们的疏忽,给大家道个歉🙇‍♂️🙇‍♀️。
不开***板栗
2 years ago

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