2018年花了4000块钱买了个智能马桶，说的是10年质保，现在2024年马桶盖裂了，打售后电话就说让我们付30上门费+材料费。 我说这是质量问题，客服说让等售后人员联系，结果售后一直不联系。 后来又打客服电话，话没说完就给我挂了电话，再打就不接。 没见过这么垃圾的客服，劝大家不要买这种垃圾牌子，还是买个大品牌才靠谱。 估计这事最后就是耍赖了