9.30日退票态度很差就是不给退票，最霸王条款的一个影城我都是黑钻用看电影的人了，没来过这个影城想体验一下，就是这次国庆节没赶上火车想退票通过淘票票客服之前都是帮我协商能退这是头一个不给退，给店里打电话不给退，之后好不容易要了经理电话也不给退，要不然就自己来看，我好说好商量十分钟就是为难人，必须差评！

椅子巨难受！广告没看完就腰疼了！

电影不错，影院太拉胯了！有很长时间没碰到这么垃圾的电影院了，避雷！看电影座位拆了，首映日活动场周边不给，提前开灯……一个字，绝！ 7月18日，罗小黑2上映首日买的cinity厅活动场的电影票。购买的场次人不多，为了更好的观影体验买的靠中间的位置，到场正常取票检票进场无异常，到影厅一看人傻了。影厅中间位置包括我买的位置在内的一排椅子都给拆了。此时影片即将开场，跑到前台询问什么情况，告知我设施损坏在紧急维修中，可以帮忙换到周围其他座位。我tm服气了，买票的时候显示位置正常，检票的时候也没人告知，得到现场自己看才知道位置没了！你家这服务真是绝了…… 除了拆座还有……首映日的活动场，告诉我周边已经发完了，当天没有一场放映上座率过半数的，不想给直说呗，我算知道咸鱼那么多周边哪儿来的了…… 还有就是提前开灯，还没开始滚卡司灯就开了，你就这么着急轰人吗……不是个例，当天看的另外一场《你行你上》也有这个问题，很影响观影体验。