我的工作出差比较多，每年住大概200多天酒店，这家酒店是我今年住到过的最差的酒店(没有之一)！ 10月25日晚，我入住的是8069房间，10月26日晚(10月27日凌晨)再次入住的8061房间，现在就我的入住感受跟大家分享一下： 1.酒店设施陈旧/破烂: ①酒店是没有电梯的，如果有行李，需要徒手提上去； ②进房间(8069)之后让我震惊的是，厕所洗手盆的水根本就排不通，全部从下水管里溢出来了，最离谱的是地漏也不通，所以我只有穿着胶拖鞋踩在水里洗漱，洗着洗着地上的水位也越来越高，我的脚底全被泡邹了； ③淋浴间(8069）的沐浴露是空的，洗澡只能选择洗发水，洗发水的瓶子是坏的，挤两下壳子就掉下来了。 ④房间(8061)的空调噪音非常大，一直“咯咯咯”的响，就像用锤子在锤墙一样，最后我只能关了空调睡觉。 2.酒店服务人员素质极差无比： 由于我最后那天需要早起离开酒店，所以我10月26日当晚入住的时候就和前台小姐姐说好了需要提前开好发票和清单的事情，避免早上耽误时间。结果我在上楼洗漱完后发现酒店打了很多电话给我(在洗漱所以没接到），我便回拨过去了。电话中:前台小姐姐说，由于“金额”的原因，他们酒店现在给我开不了发票(实际不是金额的原因，就是因为他们的纸质发票暂时用完了）。我便询问她怎么办？她回答我:“就是开不了呀”。 我认为，开发票是每一个正规运营的酒店应该承担的责任和义务，开不了发票这件事情本身是属于酒店自身的失误。我作为顾客，可以理解你们酒店可能暂时没有发票了需要后面去申请。但是酒店是不是主动就这件事情给我一个解决方案，哪怕问我要一个地址后面再寄给我也行，而不是一句“就是开不了呀”就把我打发了？ 最关键的是，在后续关于发票问题的交涉过程中，该酒店的前台表现的非常暴躁且不专业，态度轻蔑且恶劣，毫无酒店工作人员的半点职业素养！ 以上都是最真实的入住反馈，给正在选择的朋友们作为一个参考，总之就是，强烈不推荐入住。

位置好找，在十字路口，离闹市街也很近，酒店的环境还不错的，

第一：进门一股浓烈的霉味 第二：房间空调漏水（当天已要求更换房间） 第三：更换房间后隔壁在装修？（当天再次要求更换房间） 第四：隔音极其差 以上四点我都忍了，最后一次我是真的忍无可忍🔥 门反锁的状态下！人还在睡觉的情况下！清洁人员与前台人员没有核实清楚直接打开房门！一整个震惊💢，这时已经压住脾气告诉清洁人员，我没有办理退房。 好家伙，清洁人员直接在门口用对讲机和前台 “嚷嚷”核实房号，清洁人员讲了三次，三次前台都听不清房号，拜托，你们对讲机有问题就换！这时候我打开房门让其离开我的房门才说了句“不好意思” 退房：到前台时前台人员还慢悠悠的擦拭着嘴巴给予办理退房，虽然第一句话已经是“对不起”，但很抱歉，从你的言语中我没有感受到一句的诚恳，且我在反馈诉求的过程中，我从未感受到一丝的真诚与倾听！ 还说买两瓶水给你赔不是，我呵呵。 请问谁去赔偿客人的精神损失？从入住期间到最后，中间任何一件事情都没有对应的处理赔偿 就连要求“退一晚的房费”还是客人开口？请问你们的态度从始至终没有一丝真诚我要这句“对不起”有何用？ 真的，后期要入住的各位请三思！！！