[糖果][糖果]娃儿眼睛近视了，朋友推荐这家店不错，周末休息就带孩子过来看看，店员热情的接待了我们，给孩子验了光，推荐了镜架和镜片，价格比较合适，选好了几天后就可以拿到成品了，这家店位置就在沙坪坝妇幼保健院旁边，位置还是方便。

产品同质化的零售店，服务就显得尤为重要。今天被眼镜店的小姐姐暖到。 自己不小心把眼镜压歪了，由于配镜的店已经关门，找了其他店都被告知不能调整，因为怕眼镜被掰坏，抱着试试的心态去了视界，进门小姐姐就热情招呼，说明来意后就耐心帮我调试，调好后还清洗了眼镜，最重要询问价格后，小姐姐竟说不用了：小事。 就凭这个态度以后配镜就找你们了。

1、产品不详。2021年7月份在门店去配的眼镜，18点左右店员着急换班，推荐镜片时只说了他们合作的一个小品牌，具体的名字记不得了，当时等配镜的时间翻他们的产品册才发现他们也有明月的镜片，但店员推荐时说没有，这一点也向当时在旁的店员确认过，但配镜的店长？一直在跟我强调这个镜片也很好，她自己也是用的这个，如果后期有什么问题可以打电话； 2、质量有问题，且不维修。12月27日正常擦拭眼镜的时候，镜架断裂，寄回厂家维修，一直强调是我人为压坏，维修就需要付费，店家也不积极跟进，时隔三周询问，只回复厂家不认是使用损坏。