[服务]沟通:不错不错，是工厂店，有专门加工厂区地址

看过设计师朋友家做的这个品牌，毫不犹豫选择了全屋定制。做工，服务，颜值全部在线！以后还会找她家，非常好[强]已经推荐给身边的朋友，好评100分

开篇先点题吧，如果要选择翰诺威做全屋定制，一定小心谨慎！ 如果和我一样是首次装修或者是经验不多，避坑很难。 这么晚不睡主要也是第一天晚上在新房过夜起来方便闻到了刺鼻的味道之后无法入睡的缘故。 柜子是19年12月底安装好的，已经通风超过4个月，依然有很刺鼻的气味。 现在回忆下，其实整体流程较为顺利，也没有和设计师太纠结细节，但是恰恰是前期的过于顺路导致了后面出现了一些情况。 最主要的还是对用户不够友好，没有效果图，就不说可以预览的链接或者视频了，连平面的效果图都没有，对比北欧某家实在是像上个世纪的产品。 首先，必须肯定的是，工厂店的接待销售，测量人员，设计师的态度都不错； 其次，整理售前和售中的环节也都是正常情况，没有啥出彩的地方也没啥大错误； 接下来我就来说下整体发现的问题： 1、设计师较为年轻，可能生活经验不足，当然啦最大的可能是公司培训不足，毕竟每个人的生活习惯各有不同，但是要考虑到居然客户的需求这两个方面就特别重要了； 2、安装过程中有出现需要和设计师反复核对的情况，主要也是设计师不在现场； 3、关于环保和气味，一直主打的是艾格板材，进口材料，零甲醛，安装即可入住，最多散味道一到两周即可；但是真实情况确并非如此，我也和回访的售后耐心反馈过，接到一个工厂店的电话后就没有下文，已经有一个多月了，那么基本可以推测售后可能是虚设； 暂时我还未找相关机构测试，一来是想在电话问询下，二来是想看下最近的气味情况，因为家里有小孩，家里人也都是比较揪心，近期也会再密切关注下，如果发现甲醛超标就会抓紧找相关部门反应情况，希望我这边的情况不再发生在其他消费者身上。