大自然质量太差 没有任何质保 售后形同虚设 店面和售后相互推诿 有问题不解决 请大家擦亮眼睛

[购买]所购材料： 木地板 [服务]售后： 等于没有 以后千万不能买大自然地板， 也不能在北京城外城大自然买地板， 家里装修买个木地板， 2个月前全款5000多付了地板钱， 提前一星期问是不是能送货安装了， 销售说没货，问什么时候有， 说无限期等，全程一问三不知， 打了大自然的售后和客服都是互相踢皮球推诿，完全不为消费者提出解决方案， 大自然违约在前， 当初承诺全额付款肯定预留地板库存， 现今提前一周询问是否可以履约， 最后给出无限期等待的回复， 我劝大家永远不要买大自然木地板， 钱交了什么都不管， 我们买东西不光图价格， 还要图你的品牌和售后， 品牌形象全无， 我在拼多多上买别的牌子都比你的质量和售后强。 我真没拿自己当上帝，现在消费者基本诉求都没了？买卖双方诚信何在？消费者权益如何保护？