商家说话不负责任，一开始说好床头做的颜色要和床箱一致，最后验货的时候发现不一致，想退货，结果商家态度极其恶劣，又开始颠倒黑白，推卸责任，找老板娘交涉，老板娘推卸责任让我们去找服务员说，最后她无话可扯了，就直接说如果我们不乐意可以去报警。现在的商家就是这么恶劣吗！！！。？？？消费者就无法维护自己的合法权益了吗！！！？！？？真的非常生气，希望能成功维权。