<美团优选买菜>记 今天是星期天，昨晚在美团下的菜单，上午老早就送到了便利店，老板娘服务态度很好，菜一到就电话通知我多次，催我快去拿。因昨晚玩手机睡得迟，今天醒来也晚，至将近十点才起床漱洗一番，吃罢老爱人去买来的拌面、卤蛋、豆浆，点根烟就走往王马路与绍兴路交界处的便利店取菜。 此时，店里有三四位顾客正在购物，老板娘正在忙着为他们服务，我就待在旁边用手机拍几张照片，为写点评做准备。待她忙好，见我在店门口静静地候着，就笑着与我打了个招呼，说你今天买了不少菜，我马上拿给你。一边说着核对着，一边把冰柜里和货架上的六样荤素菜，拿来装入塑料袋里递给我，道了声谢我就拎回家了。 到家后，老爱人接过塑料袋，逐一打开，发现菠菜、青辣椒都翠绿粉嫩，香干也不错，两斤前腿肉也正常，那条16元一斤的福建大黄鱼较新鲜，就是那包二斤装的带鱼中段，冰比较多，且薄、狭、小，与广告上的样品天差地别。她说带鱼样品既新鲜，又宽又厚，收到的却这么差。我认为一分钞票一分货，5～6元一斤，很便宜的价格，想买到优质带鱼段是不可能的，想吃好的就去买几十元一斤的。这些小的带鱼段，用较低的价格买回来吃吃可以了，小固然小，但看上去还算新鲜。 希望<美团优选>买菜平台，严把质量关，优质优价，一般的实惠价，特别是样品要与顾客收到的实物一致，不可样品很好，实物一般般或不好，争取用优质服务赢取顾客的信赖。 谢谢<美团优选>买菜平台暨便利店的老板娘！

<三十元补偿券> 上月底的某一天，外孙女想吃小黄鱼和鸡爪，女儿想吃鱿鱼须，我和老爱人想吃素鸡，于是在多多买菜和美团买菜上浏览了一下，随手在美团上订购了一单。二斤肥硕粗壮的鸡爪，看上去较新鲜的小黄鱼和鱿鱼须各一斤，大素鸡二斤，合计开支四十八元多。 第二天上午十点左右，吃中饭时间还没到，买菜团长、便利店的老板娘就发通知过来，说购买的菜都巳送到了，叫大家赶紧去拿。我一边抽烟一边走，很快就来到了便利店取菜处，老板娘核对无误后，从冰柜里取出冻得邦邦硬的鱿鱼须、小黄鱼、鸡爪、半斤装的小素鸡二包，我说我买的是四元多一斤的大素鸡二斤，怎么变成十元差一角四分的小素鸡一斤，似乎少了一斤素鸡。老板娘说你下单后送来的的就是这些，我想吃亏不大就算了，拎起东西和老板娘道声再见就回家了。 到家后，老爱人接过菜，除了把素鸡和大蒜烧起来吃掉，另外的三样荤菜就放进冰箱里。几天后的一个下午，她取出化冻，发现鸡爪和鱿鱼须都是水浸涨后速冻的，冰冻时看上去肥大粗壮，溶化烧好后，鸡爪皮包骨头又瘦又小：鱿鱼须苗条的比蚯蚓还细小，还有那包小黄鱼也不如人意，含水率高，鱼小又不怎么新鲜，不如上次买的好。老爱人怪我买便宜货所至，我说鸡爪和小黄鱼是小宝贝喜欢吃的，我是挑贵的质量好的买的，那里知道会买来这种水货。于是决定如实反馈，协商解决，可是网上反映回复说超出了三天就不受理，也没认错。一气之下，向腾讯客服投诉，效果不错。过了一夜，美团服务平台客服专员王先生来电，再次询问投诉事由，及要求，然后向我真诚地道歉，作出给予三十元补偿金的解决方案，在美团买菜时扣除。 感谢腾讯客服的帮助，以及美团平台知错即改的良好态度，我对他们的工作效率和处理结果，表示认可。美团上卖的好多东西，并不是自己生产而是採购来的，不可能每一包都打开来检查，所以难免有质和量的问题。只不过希望美团能与供应商强调保质保量，若经常发现含水量过多而短称少两，或质量有问题的商品，就中断合作，另觅供应商。多多买菜和美团优选上卖的东西也有不少价廉物美，经济实惠的，希望这两个平台越办越好，大家合作共赢，继续努力，为市民们带来更便捷更优质的舒心服务。

<多多买菜＞ ， 昨晚临睡前，老爱人叫我上多多买菜平台下单买四个菜，二包香干（500克/包），一棵包心菜，一斤小排，二斤芋艿，价格蛮实惠的，四样东西才二十多元钱。 今天上午睡到自然醒，是上午九点左右，看到弘娟便利店老板娘（买菜团长）八点不到就发来通知叫我去取菜，她人很和气好说话，为了减少她的麻烦，大家都是她一通知，赶紧去取，如此这般让她少操心。于是，我先把吃早饭搁一搁，拿着袋子就赶往便利店。到店门口只见有一辆车正在卸货，老板娘忙着核对搬放。见我来了她让我稍等一下，我说没事慢慢来，过了一会她把我的四样东西都拿过来，装入袋里，我拍了几张照片就告辞回家了。 今天温度蛮高，感觉蛮热的，到家后赶紧把排骨和香干放进冰箱里，芋艿和包心菜就放在地下，下午老爱人叫我把芋艿刮洗干净，晚上烧烧吃掉。在刮烂泥和皮时发现，有二只软烂得如腐乳，其它大多数都有大小不同的烂洞，老爱人叫我拎回去退款，考虑到麻烦，再说也不值几个钱，就想想小事化无事，算了。但是老爱人要我拍照片，发给老板娘，叫她转告供应商，装袋前应该挑选一下，尽量别把烂的卖给大家，免得闹矛盾。谁知老板娘知道后问我想全退还是退一半？我说不好意思算了吧，她就通知供应商退了我一半芋艿钱。 钱虽然不多，只有二元五角，买不了啥，但是老板娘一直来，对售出的商品份量、质量都是十分负责的，有问题总会妥善协调处理好，使大事变小事，小事变无事。深得供应商和顾客们的信赖，所以她的便利店下单量最多，投诉最少，满意度最高。今天是中秋节，祝老板娘全家团团圆圆快快乐乐！