总体来说，新华商城在商品种类、购物环境、服务态度等方面具有一定的优势。然而，随着市场环境的变化和消费者需求的升级，新华商城也面临着设施老化、人流量下降等，新华商城应需要不提升服务质量以应对市场的竞争。