在这家哥弟店消费过两次，这次买了两条裤子一件毛衣，不到两千，其中一条黑色带绒裤子（非羊毛类缩水材质）720元，仅仅机洗一次，缩水短了10厘米！找商家申请退货换货，均不同意，反而污蔑我是我自己不当洗涤造成，还说出裤子短了就穿短靴这样的话！非常气愤！到店当面理论，店员提出裤腿的边很长，全部放下来（修改标签也是这样注明），里面贴块布，完全看不出，也不影响美观。今天快递收到了修改后的裤子，快气晕，直接在裤脚处接一截弹力布！直筒裤秒变运动裤！事先完全没有任何沟通！哥弟十几年的老客户了，消费少说也有小十万，这样处理问题前所未闻！！！

双十一看中了她们家2双靴子👢，一双短靴一双长靴。到过来这天才到货。和闺蜜一起过去看看，让她帮忙参考参考，订的袋子还没到货，我考虑了一下还是觉得不适合自己，就退掉了。她们家的服务非常好[强]，不会因为你退货给脸色看。服务态度很好到位[鼓掌][鼓掌][鼓掌]。她们家只有双十一才打9⃣️折，平时都不打折。

达到路上的这一家哥弟，女鞋专卖。招牌的灯光在打醒目一点就好了。