Vivo Guanfang Authorization Experience Branch

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DIANPING
(43)
4.6

Ratings & Reviews

4.6
(43)
今天来线下进行屏幕维修,感觉vivo售后服务挺好的,四年内没修过可以免费换屏幕的。要提前打电话报型号,预定的配件,到货以后配件会帮忙预留到一个时间。 可以官网预约去的时间,或者打电话过来请给售后回个电话,确认库存情况。 到现场需要登记取号,各位工程师都很负责,修理很棒。(服务地址:杭州市拱墅区杭行路666号万达广场1楼中庭1005商铺(vivo体验店内)。工作时间:10:00-18:30 星期二休息。
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Sh******ly
4 months ago
买的手机有问题去那边检测,服务很好门店也大,以后买东西还得去专卖店小店出现问题就是一堆扯,最后结果换了一台,商家不太守信用买12g的拿8g最后换S17拿个S17T真的很扯淡,因为没有事不在哪里了不然真的要找他,专卖店服务好
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蜗*
4 months ago
<免费检测手机> 老爱人的手机型号是叫vivox9,使用了好多年,用起来十分顺手,色彩图像艳丽,质量是相当好的,她很喜欢,一直来爱不释手。但是昨天下午不知为啥手机竟然罢工了,电充满了也不工作,横竖开不起来,没得玩了,她急得象热锅上的蚂蚁坐立不安,我想拿去叫住宅区附近的维修店检修,可是女儿不同意,她要我到拱墅区杭行路vivo客服中心万达店,请专业技术人员检测维修,不要去旁边的那些小店检修。 上午起床后,我感到胃部不舒服,就先吃早饭然后躺在床上休息,后来自我感觉好些了,就拿上要检修的手机、矿泉水、雨伞赶往公交车站。十二点零五分坐上47路,坐了四十八分钟就到了万达广场一楼的vivo客户服务中心,先取了个次序号,然后坐在长沙发上等候叫号。服务大厅米黄色的大地砖洁净明亮,厅里灯光灿烂,室温宜人,汗流浃背的我一会儿就汗止舒爽了。大厅里免费的茶水供应,还提供免费的检测、清理灰尘、贴膜等服务。里面一长溜坐着穿篮色短衫袖的工作人员,忙着为客户们提供咨询、登记、检修等服务,他们的服务态度很好,检测工作专业细致,耐心地回答用户提出的各种问题,交代使用中应该注意的事项,大家都一致对他们的服务感觉很满意。 我坐在沙发上玩手机,大约十几分钟后就轮到我了,帮我检修的是一位刘姓工程师,他听了我的叙述,打开手机盖发现是手机使用久了,手机开关老化,接触不灵,需要预约换新的。配件加维修费七十元,现在没有配件,需要去外地快递来要等好几天,配件到了会通知我,别的都正常没有问题。他顺便把手机的灰尘清理干净,又摆弄操作几下可以将就着使用了,我也就兴奋地谢谢刘工,先回家待他的电话通知,接到后再来换新的。一次十分滿意的手机免费检测,谢谢vivo客户服务中心免费的规范专业检测~谢谢技术高超态度亲切的刘工!
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国*
4 months ago

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